Anlass dazu ist eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit in der Bundesrepublik. Diese fiel in allen Bereichen gut aus, bis auf den Bereich der Energieversorgung.

Anlässlich vermehrten Missbrauchs im Energiehandel will die Bundesnetzagentur nun alle Register ziehen. Für die EU soll deshalb jetzt ein neuer Rechtsrahmen geschaffen werden.

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